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Documentation Index

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O Capitão usa modelos de linguagem externos para gerar respostas — e cada vez que ele processa uma mensagem, ele consome créditos. Este artigo explica o que são esses créditos e como configurar o provider de IA da conta.

Como os créditos funcionam

Cada chamada ao modelo de linguagem — seja para gerar uma resposta do Assistente, sugerir um rascunho no Copiloto, resumir uma conversa ou transcrever um áudio — consome créditos. O consumo é proporcional ao volume de texto processado: quanto maior o histórico da conversa e a base de conhecimento enviados ao modelo, e quanto maior a resposta gerada, mais créditos são usados.
Créditos são consumidos apenas quando o Capitão efetivamente gera conteúdo. Mensagens recebidas mas ainda não processadas não consomem créditos.

Acompanhando o consumo

O painel de consumo fica em Configurações → Capitão. Lá você encontra o detalhamento de uso da conta.

Configurando o provider de IA

O Attende suporta múltiplos provedores de modelos de linguagem. O administrador da conta escolhe qual provider usar e insere a chave de API correspondente.

Providers suportados

Provider
OpenAI
Anthropic
Google
Azure OpenAI
AWS Bedrock
DeepSeek

Como configurar o provider

1

Acesse as configurações do Capitão

Vá para Configurações → Capitão e localize a seção de configuração de IA.
2

Escolha o provider

Selecione o provider desejado na lista.
3

Insira a chave de API

Cole a chave de API gerada na plataforma do provider. A chave é armazenada de forma segura.Onde gerar a chave:
  • OpenAI: platform.openai.com → API keys
  • Anthropic: console.anthropic.com → API keys
  • Google: aistudio.google.com → Get API key
  • Azure OpenAI / AWS Bedrock: pelo console de cada plataforma
  • DeepSeek: platform.deepseek.com → API keys
4

Escolha o modelo e salve

Selecione o modelo padrão e salve as configurações.
Apenas administradores da conta podem configurar o provider e inserir chaves de API. Guarde sua chave com segurança — quem tiver acesso a ela pode gerar cobranças na sua conta do provider.

Dúvidas comuns

Sim. Cada ação do Copiloto — sugestão de resposta, resumo de conversa, reescrita — gera uma chamada ao modelo e consome créditos.
Sim. As chaves de API são armazenadas criptografadas no Attende. Ainda assim, trate a chave como uma senha — se suspeitar de vazamento, revogue e gere uma nova no painel do provider.
Sim. As configurações dos Assistentes (nome, instruções, base de conhecimento vinculada) são independentes do provider. Ao trocar, apenas o modelo usado muda.

Configure o provider certo e o Capitão começa a trabalhar. Ponto.
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