Atendimento exclusivo via WhatsApp
Todo o suporte do Attende é feito exclusivamente pelo WhatsApp, com o ícone disponível em nosso site. Não utilizamos email ou outros canais para suporte — isso garante mais segurança, agilidade e organização no atendimento.Horário de atendimento
Nosso time de suporte está disponível em dias úteis, de segunda a sexta-feira, nos seguintes horários:- 🕘 Das 09h às 17:30h
- 🥗 Com intervalo de 1 hora para almoço, das 12h às 13h
- ❌ Feriados nacionais ou regionais: sem atendimento
E se eu enviar mensagem fora do horário?
Se você mandar uma mensagem fora do horário de atendimento, ela será registrada automaticamente como um ticket em nosso sistema. Assim que o expediente for retomado, nossa equipe responde seguindo a ordem de chegada — você não perde sua vez.Dicas para um atendimento mais rápido
- Explique claramente o que está acontecendo;
- Envie prints ou vídeos curtos sempre que possível;
- Informe o email da sua conta no início da conversa;
- Revise a Central de Ajuda para verificar se o seu problema está descrito por lá;
- Tenha paciência caso esteja em horário de pico — sempre vamos responder.